Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Grundlage für jegliche Verträge bezüglich Dienstleistungen zwischen MASSAGE PRAXIS „Hauora Body“ (nachstehend «MASSAGE PRAXIS» genannt) und dem Kunden. Die AGBs sind auf der Homepage zu finden. Sie müssen beim Versenden des Kontaktformulars respektive bei der Anfrage zur Terminvereinbarung gelesen und bestätigt werden, damit gelten sie als akzeptiert. Aufträge und Informationen aus dem Kontaktformular und dem Terminvereinbarungsformular können unter MASSAGE PRAXIS weitergegeben werden.

Gesundheitszustand

Sämtliche Behandlungen durch MASSAGE PRAXIS erfolgen in Absprache mit dem Kunden, der sich zur wahrheitsgemässen Auskunft über seinen Gesundheitszustand und die Folgen der Behandlung gegenüber dem Masseur verpflichtet.

Haftungsausschluss

Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, ist der Masseur von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für den Masseur nicht erkennbar war.

Behandlung

Die Behandlung vom Masseur beruht auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Aufgrund unterschiedlicher Lehrmeinungen zu Behandlungsmethoden wird keine Haftung übernommen.

Heilversprechen

Die angewendete Therapiemethode garantiert kein Heilversprechen und ersetzt keinen Arztbesuch. Du trägst Deine Eigenverantwortung für Deine Gesundheit. Die Massage respektiert die Schulmedizin sowie andere erfahrungsmedizinische Methoden.

Massagezeit/Verspätung

Die Massagezeit beinhaltet jeweils auch die Zeit zum Umziehen, der Terminvereinbarung und Abrechnung. Die Massagezeit kann bei 60 Minuten zwischen 50 und 55 Minuten betragen. Bei Kunden, die mit Verspätung zu einem vereinbarten Termin kommen, reduziert sich die Massagezeit. Kunden werden in ihrem eigenen Interesse um Pünktlichkeit gebeten.

Stornierung durch MASSAGE PRAXIS

Kann die Massage aus Gründen seitens MASSAGE PRAXIS nicht durchgeführt werden (z.B. Krankheit des Masseurs), kann die MASSAGE PRAXIS zu keinem Schadenersatz belangt werden. Es besteht keinen Anspruch auf die Durchführung. Es fallen für den Kunden keine Kosten an.

Stornierung durch den Kunden

Die Kosten für vereinbarte Termine, die vom Kunden nicht wahrgenommen werden, sind vom Kunden zu tragen, sofern die Termine nicht 24 Stunden im Voraus persönlich oder telefonisch abgesagt wurden. Absagen über elektronische Medien sind erst verbindlich, sobald diese bestätigt wurden. Bei verspätetem Erscheinen zu einem Termin wird die vereinbarte Behandlungszeit vollumfänglich in Rechnung gestellt.

Zusatzversicherung/ärztliche Anweisung

Die Behandlungen der PRAXIS MASSAGE sind von verschiedenen Schweizer Krankenkassen anerkannt und werden von den Zusatzversicherungen teilweise übernommen. Erkundige Dich vorgängig bei Deiner Krankenkasse ob und in welchem Rahmen sie für die Kosten der Behandlung aufkommen.

Zahlungsbedingungen

Der auf der Homepage genannte Preise wird hauptsächlich direkt nach Deiner Konsultation in Bar oder Twint bezahlt. Bei Stammkunden ist auch Bezahlung gegen Rechnung möglich.
Nach der Behandlung erhältst Du Deinen persönlichen Rückforderungsbeleg für die Zusatz-/Alternativ- oder Komplementärversicherung Deiner Krankenkasse. Bei 10er Abos wird vor Ort einkassiert oder eine Rechnung gestellt. Die Bezahlung von Rechnungen ist innert 10 Tagen fällig und wird erst ab dem Geldeingang gültig. Mit Ablauf dieser Frist befindet sich der Kunde automatisch im Verzug.

Gutscheine

Der Versand von Gutscheinen erfolgt umgehend nach Zahlungseingang (Überweisung / Bar). Die Versandkosten gehen zulasten des Kunden. Gutscheine sind ab Ausstelldatum 1 Jahr gültig. Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.

Haftung des Kunden

Verursacht der Kunde ein Schaden an der Einrichtung oder Utensilien gegenüber der MASSAGE PRAXIS, so verpflichtet sich der Kunde zu vollständigem Schadenersatz.

Schweigepflicht

Sämtliche Behandlungen unterliegen der Schweigepflicht durch den Masseur.

Datenschutz

Mitgeteilte Gesundheitsangaben werden mit strengster Vertraulichkeit behandelt. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Datenschutzerklärung kann hier eingesehen werden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf sämtliche Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen MASSAGE PRAXIS und einem Kunden ist das schweizerische Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Thun.

Änderung der AGB

Die MASSAGE PRAXIS behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Version der AGB.